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网站代维
    网站代维主要负责根据客户代维前发生的故障进行针对性的修复,如服务器被黑,站点打不开,服务器总是需要重启等情况,在排除硬件故障后,对客户的服务器进行全方位的维护,主要内容如下:
1、服务器的安全措施(安全策略,windows防火墙,端口筛选等)
2、安装客户需求的数据库,组件,环境等
3、架设网站(且配置好站点的数据连接,确保客户站点正常打开)
4、安装相应的防火墙、杀毒软件(定期对客户的服务器进行安全检查,木马查杀)
5、安装FTP工具(代维期间服务器各项密码暂由我们保管,需开设相应的FTP给客户进行网站数据的维护)
6、保证至少每天对服务器的安全情况进行一次全方位检查(服务器管理员用户、站点权限检查、安全策略、端口筛选检查、木马查杀、流量监控、连接数监控等
动态页面(300个以内) 200元/月 2000元/年
动态页面(300-1000个) 300元/月 3000元/年
动态页面(1000个以上) 面议
门户或电子商务网站 面议
重装操作系统后的恢复
    客户再重装系统后,不知道如何恢复站点,如何设置站点权限,如何导入数据库,此项增值服务就是由我们来帮客户完成这些,帮客户将服务器恢复至重装之前的状态,保证站点正常打开,增值服务如下:
1、安装客户网站所需的环境和组件
2、安装客户所需的数据库
3、安装响应的攻击防火墙
4、安全策略、windows防火墙、端口筛选全部开启
5、服务器病毒查杀
6、新数据库的数据导入
7、网站与数据库的连接配置
8、网站权限设置,匿名账户设置
与客户保持沟通,操作完成后由客户验收,确保站点完全恢复正常
500元/次
网站程序报错检查
    现在网站程序各不相同,web服务也各不相同,网站程序设置出错后报错也各不相同,难免会对客户的维护造成困扰,此项增值服务就是由我们来帮主客户解决这些难题,服务如下:
1、根据报错情况对服务器进行检查
2、检查出问题后针对性进行站点修复
3、缺少文件等情况无法修复时,及时联系客户告知报错原因,以及解决办法,缺少文件的路径等,由客户自行恢复
4、站点程序之外的问题导致站点报错,我们会尽快恢复。
5、如系统瘫痪等无法修复,可为客户恢复系统后进行修复
6、解决问题后及时与客户联系,让问题所在情况告以及注意事项告诉客户,便于客户日后维护
300元/次
安装架设客户自有的应用系统
    部分客户使用的站点程序和应用系统是私人开发或从软件商处购买来的,客户不会安装和架设,此项增值服务则由我们来帮客户安装:
1、客户提供需要安装的程序给公司技术
2、公司技术在本地尝试安装,测试确认无问题后帮主客户在服务器安装
3、如果测试有问题,或安装出错,根据情况检查,尽可能帮客户安装。如遇不可解决问题,则向客户反映问题所在
4、安装没有问题的话,安装好后帮客户进行测试,测试正常后联系客户,让客户再次进行测试,确认无误后由客户验收
200元/次
系统安全检测及端口封堵
    客户服务器经常被黑,开放权限过大,导致服务器数据经常丢失,服务器经常被黑客入侵,时常死机,时常被攻击等,客户无法解决此类问题,此项增值服务,就是由我们帮客户对服务器进行深一层次的安全设置。
1、首先检查服务器的安全情况,检查是否被黑等
2、根据检查情况对系统进行响应修复
3、修复完成后,对服务器进行全盘木马查杀
4、以上问题修复后,对服务器的端口进行封堵,只开放客户所需端口
5、做好安全策略等限制外来连接的设置,确保服务器的安全性
6、操作就绪后进行为期一周的观察期,一周后确认服务器没有出现类似情况,交由客户验收
200元/次
应用服务及站点架设
    客户的站点程序各不相同,有些客户对于自己的程序并不熟悉,或对于服务器的管理并不熟悉,有网站程序,却不知道如何架设,如何安装配置,没有关系,此项代维服务,就由我们来帮客户解决这些难题
1、安装客户所需求的应用服务,环境、组件
2、帮客户架设所需运行的网站,并且设置好所需要的权限
3、配置好网站与数据库之间的连接和传输
4、确定站点打开正常后,联系客户,客户确认无误后验收
200元/次
非常规增值服务:收费标准另议!
·豁免范围:
    服务器租用客户确认配件故障,保证24小时内更换完毕,更换硬件再次出现同样或者其它硬件故障,保证48小时内更换整机,由于更换硬件而导致重装/恢复操作系统或数据丢失,均属于豁免范围,服务器托管客户不开机箱检查硬件完全免费。
·免责范围:
    服务器租用客户由于硬件故障而导致数据丢失,网管人员会尽力协助客户恢复数据(在24小时内无法恢复默认恢复不了),如果无法恢复丢失数据,我司不负赔偿责任,属于免责范围,我司承诺与保证在48小时内更换同类硬件或者提供备机服务,请客户平时做好异机数据备份或者选择双硬盘主机来降低硬件故障引起的数据丢失风险。由于第三方黑客行为(入侵或者攻击)导致数据丢失,中国数据不负赔偿责任也不协助免费恢复数据。
·费用结算:
    所有收费增值服务,客户必须在确认与处理后的2天内支付费用,过期不付款我司有权停机处理。
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